Das Repair Café ist eine öffentliche Veranstaltung. Es kann Presse anwesend sein, und wir machen eventuell Fotos oder Videos zur Veröffentlichung im Rahmen unserer Öffentlichkeitsarbeit.
Ein (!) Gerät pro Person
Kommen Sie mit einem beliebigen defekten Gegenstand vorbei und melden Sie sich zunächst bei unserem Empfang.
Dort zeigen Sie uns das mitgebrachte Gerät (nur eins pro Person!) und beschreiben den Defekt. Wir notieren alles zusammen mit Ihrem Namen auf einem „Laufzettel“ .
Laufzettel und Gerät kommen auf einen Sammeltisch. Die Reparatur-Helferinnen und -Helfer wählen dort je nach Spezialkenntnissen passende Geräte, nehmen Kontakt mit Ihnen auf und helfen Ihnen, das Gerät zu reparieren.
Für alle Reparaturen gilt: Sie Sie sind bei der Reparatur dabei, reparieren gemeinsam mit den HelferInnen. Mit Ihrer Unterschrift auf dem Laufzettel geben Sie Ihr Einverständnis, dass die ehrenamtlichen HelferInnen ohne Übernahme von Gewährleistung an den Geräten arbeiten dürfen.
Bitte bringen Sie alles mit, was zum defekten Gerät dazugehört und zum Testen gebraucht wird, also z. B. ein Netzteil, die Betriebsanleitung oder Batterien.
Rechnen Sie mit Wartezeiten!
Wegen der unterschiedlichen Fachkenntnisse geht es nicht in erster Linie nach der „Wer zuerst kommt…“-Reihenfolge. Und je nach Gerät/Reparaturfall kann eine Diagnose und Reparatur schnell erfolgen oder länger dauern.
Die Wartezeit können Sie gut überbrücken in unserem Wartebereich (mit „Café du The“) oder indem Sie bei anderen Reparaturen zusehen oder auch gerne helfen!
Von der Reparatur ausgeschlossen
Alles, was zu groß/zu schwer ist, Starkstrom und einen Wasseranschluss benötigt, reparieren wir nicht: Dazu zählen u. a. Fernseher, Waschmaschinen, Spülmaschinen, Kühlschränke, Trockner, Boiler, Autos und Flugzeuge … Aus einem einfachen Grund: Unser Platz reicht dafür nicht aus! Bitte bringen Sie diese Geräte zu einem Fachbetrieb.
Wir behalten uns vor, Hilfe bei der Reparatur von Geräten abzulehnen.
Wir helfen nicht bei der Reparatur von sicherheitskritischen und eichpflichtigen Geräten oder Waffen und Gegenständen, deren Einsatzzweck uns suspekt erscheint. Bitte bedenken Sie auch, dass wir im Repair Café zwar über einen Internetanschluss verfügen, damit aber nicht Ihre Infrastruktur zu Hause nachbilden können. Insofern können wir Defekte an Ihrem Internetanschluss nur eingeschränkt diagnostizieren/beheben.
Vor Ihrem Besuch
Bitte fragen Sie bei speziellen Geräten vor Ihrem Besuch nach, ob wir Ihnen bei der Reparatur helfen können. Sonst kommen Sie womöglich vorbei und warten, ohne dass wir Ihnen helfen können!